株式会社Colorful Palette / コミュニケーター
株式会社Colorful Paletteは、2018年に設立されたサイバーエージェントグループのゲーム開発会社です。株式会社セガとの協業によるスマートフォン向けリズムゲーム「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」を開発/運営するほか、新規タイトルの開発にも取り組んでいます。私たちが生み出すコンテンツを通して、たくさんの人の人生が彩られる未来を目指しています。
【ミッション】
"私たちの携わったコンテンツに触れた人たちがいつか自分の人生を振り返った時、「あの作品に触れていてよかった」と思ってもらえるようなものを世の中に届けたい。"
私たちColorful Paletteのメンバーも過去にそういった作品に出会った体験を持っています。エンターテインメントを通じて誰かの人生を彩る会社で在り続けることで、社会にポジティブな影響を与えることができると信じています。
主に当社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応
・ECサイト利用者向けメールサポート対応
・お問い合わせをまとめた各種レポート作成
＜業務の魅力＞
一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えることのできるポジションです。
Colorful Paletteの大事にしている価値観に「ファンに誠実に向き合う」があり、サポートチームもその価値観のもと、より良いサポートを行うべく日々チームメンバーで話し合いながら業務を行っています。チームで成果を出したい方、ファンに真剣に向き合いサポートをしてみたいと思える方、カスタマーサポートとして成長したいと思っている方は、やりがいをもって働けるかと思います。
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https://media.colorfulpalette.co.jp/n/ncb7ca1d50679?magazine_key=m13ed13784597
募集要項
| 企業・団体名 | 株式会社Colorful Palette |
|---|---|
| 職種 | コミュニケーター |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| オフィス出社頻度 | 週5日(フル出社) |
| オフィス所在地アクセス(最寄り駅) | 渋谷駅から徒歩7分 |
| オフィス所在地 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号Abema Towers |
| オフィス所在地MAP | >>アクセスする |
| 給与・報酬 | 年収426万円 ～ 500万円 |
| 給与・報酬に関する補足 | 昇給：年に2回の評価査定制度あり |
| 労働制度 | 日給月給制 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※専門業務型裁量労働制 ※週1日(毎週木曜日)のみリモート勤務可能日あり |
| 休日/休暇制度 | 土日祝,有給休暇,年末年始休暇,夏季休暇,慶弔休暇,出産休暇,育児休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 契約の更新：有 更新上限：有（通算契約期間の上限 2年/更新回数の上限 3回） 契約社員の正社員登用制度：あり 正社員試用期間：3ヶ月 （試用期間中の給与・待遇に差異はございません） |
| 労働環境 | デスクの椅子が定価6万円以上,外部モニタ2枚以上,大型モニタ（27インチ以上） |
| オフィスの禁煙・喫煙 | オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） |
| 保険制度 | 社会保険完備（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険） |
| 福利厚生 | 産休・育休取得実績あり,家賃補助制度 |
| 保険制度/福利厚生に関する補足 | ・通勤手当 ・慶弔見舞金制度 ・家賃補助制度 - 渋谷駅から2駅圏内の契約社員・正社員：月3万円の補助 - 在住地域に限らず、丸5年以上CAグループで就業している正社員：月5万円の補助 ・各種インセンティブ制度 ・夕食補助サービス ・オフィス内カフェ ・インフルエンザ巡回予防接種 ・部活動支援 ・無料カップ式自動販売機、ウォーターサーバー設置 |
| 面接形式 | 一部リモート・一部対面 |
| 面接回数 | 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※各面接が複数回となる可能性もございます |
| 応募資格・条件 | ■必須要件 ・接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験 ・基本PCスキル（Excel,Wordの入力が可能な方） ・円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 ・正確で分かりやすい日本語文章の作成能力 ■歓迎要件 ・スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験 ■求める人物像 ・ユーザー目線をもちサポート業務を行える方 ・「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」が好きでやり込んでいる方 ・共感力が高い方 ・自発的に動ける方 ・読書が好きで文章作成が得意な方 ・チームとして成果を出すことを大切にできる方 ・明るく前向きで、かつ円滑なコミュニケーションができる方 ■提出物 ・履歴書 応募フォームのご入力とは別でPDF形式にてご提出ください。 フォーマットの指定はございません。 ・職務経歴書 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から102日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業・団体 | 株式会社Colorful Palette |
|---|---|
| Webサイト | https://colorfulpalette.co.jp/ |
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